Политика AML

Введение В godbex.io мы стремимся обеспечить безопасную и отвечающую требованиям платформу, придерживаясь строгих стандартов в области противодействия отмыванию денег (AML) и «Знай своего клиента» (KYC). Настоящая политика отражает нашу приверженность выявлению и снижению рисков, связанных с незаконной деятельностью, включая отмывание денег, финансирование терроризма и другие финансовые преступления. Цель Целью настоящей политики является определение мер, которые … Читать далее

Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») определяют правовые отношения между вами («Пользователь» или «вы») и Godbex («мы», «нас» или «наш»). Получая доступ к нашей платформе («Веб-сайт») и связанным с ней услугам («Услуги») или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними. 1. Соглашение и Поправки 1.1 Настоящие Условия вступают в силу, когда вы … Читать далее

Партнерская программа

Зарабатывайте 20% от нашего дохода с каждой обменной операции, совершенной вашими рефералами. Комиссия 20% от обменов рефералов. Минимальная выплата: $100 USD. Отслеживайте доходы в режиме онлайн в личном кабинете. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы получить полную информацию о партнерской программе.

Юридическая информация

Этот раздел предоставляет доступ к важной проектной документации. Здесь вы найдете все необходимые юридические документы, относящиеся к нашей платформе и предоставляемым услугам. Техническая поддержка: Если у вас возникли технические проблемы или вопросы о функционале платформы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Запросы по партнерству и сотрудничеству: Для предложений о партнерстве, делового сотрудничества и маркетинговых вопросов, … Читать далее

Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ 1.1. Настоящая ПОЛИТИКА («Политика») распространяется на все персональные данные Пользователей, которые Платформа Godbex («Платформа») может получать от Пользователей во время использования ими Платформы. 1.2. Использование Платформы, включая регистрацию учетной записи на Платформе, означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями сбора и обработки данных; в случае несогласия с этими … Читать далее

Транзакции

В этом разделе представлена информация о том, как проводить транзакции на нашей платформе. Вы узнаете об этапах обмена, времени обработки, возможных задержках и других ключевых аспектах работы с криптовалютами. Рекомендуем ознакомиться с данной информацией перед совершением обмена для обеспечения безопасного и эффективного проведения транзакций.

Где найти ссылку на транзакцию?

Ссылки на транзакции (также известные как хеши транзакций) можно найти в следующих местах: На веб-сайте – после успешного завершения транзакции ссылка обычно отображается в интерфейсе платформы. В личном кабинете – в истории операций вашего аккаунта доступна информация о транзакции, включая ссылку. В электронном письме – уведомление о подтверждении транзакции, отправленное на ваш email, обычно содержит … Читать далее

Неправильные данные счета получателя

Я указал(а) неверные реквизиты получателя, и средства не были зачислены. Какие действия можно предпринять? Обращаем ваше внимание, что Godbex не предоставляет возвраты средств, если пользователь ввел некорректные данные получателя. Из-за необратимого характера блокчейн-транзакций, после их отправки средства не могут быть отозваны или возвращены. Таким образом, если средства были переведены на ошибочно указанный адрес, Godbex не … Читать далее

Длительность обработки транзакций Bitcoin (BTC)

Почему подтверждение транзакций Bitcoin (BTC) может задерживаться? Задержки в подтверждении транзакций Bitcoin могут быть вызваны рядом факторов. Основные причины указаны ниже: Перегрузка сети:Одной из ключевых причин задержек является высокая загруженность сети Bitcoin. В последние годы объем транзакций значительно увеличился, что приводит к образованию очереди неподтвержденных транзакций и замедляет общий процесс обработки. Комиссии за транзакции:Транзакции в … Читать далее

Транзакции в сети Bitcoin (BTC)

Моя транзакция Bitcoin получила необходимое количество подтверждений, однако это произошло после истечения установленного временного периода, и моя заявка была автоматически отменена. Что делать? Если ваша Bitcoin-транзакция получила необходимое количество подтверждений после установленного срока подтверждения и заявка была автоматически отменена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на официальном сайте. Наши специалисты предоставят разъяснения и инструкции по … Читать далее

Средства не получены

Я оплатил заявку, но средства еще не зачислены на мой счет. В чем причина? Существует несколько возможных причин данной ситуации. Для успешного завершения обмена, пожалуйста, убедитесь, что следующие шаги были выполнены правильно: Проверка данных перевода Убедитесь, что введенные реквизиты для перевода верны. Ошибочные данные могут привести к статусу «Ошибка». В таком случае вы получите уведомление … Читать далее

Для правоохранительных органов

Godbex.io отвечает исключительно на запросы, поступающие от правоохранительных органов и поданные уполномоченными сотрудниками правоохранительных органов. Все запросы должны сопровождаться подтвержденной документацией, подтверждающей законные полномочия запрашивающего офицера. Настоящее руководство определяет процедуры для авторизованных представителей правоохранительных органов, которые намерены инициировать запросы в Godbex.io и получить соответствующую информацию о клиентах Godbex и их транзакционной деятельности. Как прямо указано … Читать далее

Процедуры обработки запросов

Godbex является назначенным субъектом, ответственным за обработку запросов, поступающих от правоохранительных органов всех юрисдикций. Все запросы обрабатываются в соответствии с Условиями использования Godbex, Политикой конфиденциальности и применимым законодательством. Предпочтительный метод подачи запроса: Godbex запрашивает, чтобы все категории запросов от правоохранительных органов направлялись по электронной почте на следующий адрес: support@godbex.io.

Экстренные запросы

Для срочных запросов, связанных с непосредственной угрозой жизни или серьезным вредом здоровью, пожалуйста, укажите «URGENT REQUEST» в теме электронного письма.

Требуемая информация для запросов правоохранительных органов

Для ускорения обработки запросов правоохранительные органы должны предоставить следующую информацию: 1. Данные правоохранительного агентства: Название агентства: Полное официальное название правоохранительного органа. Полномочия офицера: Документальное подтверждение полномочий запрашивающего сотрудника и его текущей должности. Идентификационный номер офицера: Номер значка или внутренний идентификационный номер. Официальный email: Адрес электронной почты с правительственного домена. Контактные данные: Официальный адрес электронной почты … Читать далее